今天凌晨菜鸟物流上突然看不到顺丰的物流信息了。对于这种现象,只能有两种解释:一种是顺丰关闭了给菜鸟物流的数据接口;第二种是菜鸟停止了跟顺丰的数据对接。
当然,第三种解释可以是技术故障。但这一次并不是。
阿里巴巴旗下的菜鸟物流首先发表声明,称是顺丰方面不配合菜鸟的系统升级,导致菜鸟方面无法获取顺丰的物流数据。同时,菜鸟还建议商家暂时改用其他快递公司发货。
菜鸟在声明中称,此事发生前,为保护消费者隐私、电话信息安全,菜鸟正在根据安全团队的建议对全网物流数据进行信息安全升级,将加强对海淘、快递柜等物流数据的多重交叉验证,但顺丰及丰巢等出于各种原因并不配合。
顺丰方面则表示,这件事的起因是菜鸟提出了顺丰无法接受的合作条件。简单说,就是通过合作流程,菜鸟将有能力获取顺丰的所有物流信息,包括非淘宝天猫的订单。
菜鸟方面获取顺丰物流信息的流程如下:菜鸟提供消费者手机号信息给顺丰旗下的快递柜丰巢。丰巢反馈快递出入柜信息,丰巢网点推送等相关快递柜物流信息给菜鸟。
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